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産品及解決方案
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對公智慧櫃員(yuán)機(CAM)
對公智慧櫃員(yuán)機(CAM)爲銀行微型智能化網點的企業級客戶提供遠程銀行服務,其核心是通過遠程高清視頻(pín)爲客戶提供面對面的遠程服務。系統功能完善,可快速擴張新業務以及業務規模。CAM設備采用現代、時尚的設計理念,簡潔大(dà)方,在銀行提升客戶體(tǐ)驗、強化風險管控、降低運營成本、加快網點智能化轉型以及創新網點服務等方面發揮着重要作用。
系統功能
● 720P高清視頻(pín)通話(huà),爲客戶和遠程櫃員(yuán)提供實時的面對面交流與互動
● 多策略、多規則的呼叫排隊路由機制,适應不同的業務場景
● 桌面共享、協助填單、信息推送,使客戶有更真實的櫃台交互體(tǐ)驗
● 業務辦理過程全程錄音錄像,事後可還原業務辦理當時情景
● 機構、用戶、用戶權限、設備、業務類别、功能菜單等的管理
● 系統通過虛拟掃描儀技術,支持符合TWAIN标準的驗印系統遠程驅動終端掃描模塊進行遠程實時驗印