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産品及解決方案
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智能憑證保管箱
智能憑證保管箱以自助化、流程可控的操作方式替代了以往低效率、工(gōng)作時間有限的人工(gōng)服務以滿足高效服務的需求,同時減少人工(gōng)成本,通過技術手段,規避人爲道德風險。通過多種技術手段的引入,由原來的人爲監管,轉變爲用人防(駐店(diàn)監管)+技防(憑證監管箱、電子監管設備)的模式,通過智能憑證監管箱配合電子監管設備的方式提高監管效率,将傳統人工(gōng)盤庫、保險箱收存憑證物(wù)品切換到 OBD 實時定位盤庫、憑證自取的操作模式。
系統功能
● 權證裝投:可将需要自取的權證及車(chē)鑰匙分(fēn)開(kāi)進行單份和批量裝投
● 身份驗證:可根據系統配置與要求通過不同的方式對用戶的身份進行驗證
● 權證提取:通過身份驗證後自助提取權證及車(chē)鑰匙,無需排隊與預約
● 業務系統對接:根據業務需求,系統可與第三方業務系統進行深度對接
● 監控功能:業務全過程實時監控,可根據業務編号進行錄像查詢和回放(fàng),避免糾紛
● 日志(zhì)記錄:對權證及車(chē)鑰匙的裝投進行詳細的日志(zhì)記錄
方案價值
● 替代傳統業務模式,在營業點(例:4S店(diàn)保管憑證、檔案館保管檔案)就可以自助提取權證,流程革新,過程利于監控
● 擴大(dà)銀行金融電子監管業務的空間,可脫離(lí)指定服務場所,實現異地、多網點服務
● 将碎片化工(gōng)作集中(zhōng)處理,解放(fàng)員(yuán)工(gōng)時間,提升工(gōng)作效率
● 減少客戶排隊等待時間、提升服務質量